İptal - İade Politikası

DESOT'S üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde iptal, cayma ve iade süreçleri; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında yürütülmektedir.

Fiziksel Ürünler

Fiziksel ürün siparişlerinde tüketici, ürünün teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade veya cayma talebinizi info@desotsmagazine.com adresine iletebilirsiniz.

Dijital Ürünler

E-kitap, PDF, dijital dergi, indirilebilir dosya ve benzeri dijital ürünlerde; içerik ödeme sonrasında kullanıcıya teslim edildiğinde, indirilebilir hale getirildiğinde veya erişime açıldığında iptal ve iade kabul edilmez.

Dijital ürünün teslim şekli ve iade koşulları satın alma işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya bildirilir.

Online Workshop ve Etkinlikler

DESOT'S tarafından sunulan online workshop ve etkinlikler, ilan edilen tarih ve saatte çevrimiçi olarak gerçekleştirilen canlı hizmetlerdir.

Workshop başlamadan önce gerçekleştirilen iptal veya değişiklik talepleri, ilgili workshopun satış sayfasında belirtilen koşullar ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce gerçekleştirilecek bir workshopta, katılımcının hizmetin ilan edilen tarihte başlamasına onay vermesi halinde, ilgili mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Workshop başladıktan veya hizmet tamamen gerçekleştirildikten sonra; katılımcının etkinliğe katılmaması, geç katılması ya da kendi internet bağlantısı, bilgisayarı, telefonu, kamera, mikrofon veya diğer teknik imkanlarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle ücret iadesi yapılmaz.

Workshop Kayıtları

Kayıt erişimi sunulduğu belirtilen workshoplar eğitim sırasında kayıt altına alınabilir.

Katılımcıların görüntü ve seslerinin kayıt içeriğine dahil olabileceği workshoplarda bu durum satın alma öncesinde açıkça belirtilir.

Kayıtlar yalnızca ilgili workshopa kayıtlı katılımcıların erişimine sunulur ve aksi belirtilmedikçe workshop sonrasında 2 ay boyunca erişilebilir durumda tutulur.

DESOT'S Tarafından İptal veya Tarih Değişikliği

Bir workshop veya etkinliğin DESOT'S tarafından iptal edilmesi halinde, katılımcıya ödediği etkinlik bedelinin tamamı iade edilir veya katılımcının tercihine göre başka bir etkinlik ya da tarihe aktarılır.

Etkinlik tarihinin DESOT'S tarafından değiştirilmesi halinde yeni tarih katılımcıya bildirilir. Katılımcının yeni tarihe katılamaması durumunda, alternatif etkinliğe aktarım veya ücret iadesi seçeneklerinden uygun olanı sunulur.

İade Süreci

Cayma veya iade hakkının bulunduğu ve talebin kabul edildiği durumlarda, ilgili bedel yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

İletişim

İptal, cayma, iade veya workshop değişikliği talepleriniz için info@desotsmagazine.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.